附属武鸣医院召开“进一步改善护理服务行动计划”推进会暨全院护士大会

为积极响应国家、自治区《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》要求，进一步改善护理服务，持续提升患者就医体验。4月22日下午，附属武鸣医院举行“进一步改善护理服务行动计划”推进会暨全院护士大会。院长朱小东等全体院领导、相关职能后勤科室负责人、全院护理人员等300余人参会。会议由医院副院长赵伟主持。

会上，朱小东作持续推进“进一步改善护理服务行动计划”工作部署。他对今后的护理工作提出三点要求：一是加大力度落实进一步改善护理服务行动计划，不断提升主动服务意识提高患者满意度；二是加强护理安全管理，严格落实护理核心制度，提升预判风险的意识和能力，保障患者安全；三是加强护理人员岗位能力培训和护理专科建设，积极开展创建专科特色护理品牌活动，不断提升护理专科内涵，用硬实力为患者撑起保护伞。

赵伟总结了进一步改善护理服务行动计划阶段性成果，并深入解读了医院《进一步改善护理服务行动计划活动方案（2023-2025年》，要求各科室按照医院统一部署，对照工作标准，认真组织实施，确保取得实效，推动护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会，进一步增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感。

护理部主任黄丽萍作2023年护理工作总结及2024年重点工作汇报，并作了《患者安全专项行动方案》相关内容培训，要求各科室要加强人文关怀，构建和谐护患关系；非手术临床科室护士长李桂迎作2023年护理不良事件成因分析，要求各科室要加强培训、规范工作流程、落实护理核心制度，切实保障患者安全；护理部副主任曾金艳作2023年护理质量指标分析及护理投诉事件分析，反馈了2023年各项护理质量指标情况，并提出整改措施。

接下来，附属武鸣医院将继续紧扣“行动计划”的主题和各项任务，坚持“人民至上、生命至上”的服务宗旨，为人民群众健康保驾护航。